💬 Q1. 왜 직접 예약보다 Lucia를 통하는 게 더 좋나요?Lucia를 통해 예약하면, 추가 비용 없이 VIP 혜택을 받습니다.업그레이드, 조식 무료, 레이트 체크아웃, 크레딧 등이 기본 포함되어 있습니다.


💬 Q2. Lucia는 여행사 직원인가요?아니요. Lucia는 미국/유럽 기반 글로벌 럭셔리 호텔 네트워크(예: Fora, Virtuoso 등)에 소속된 전문 트래블 어드바이저입니다.


💬 Q3. 비용이 추가로 드나요?전혀 없습니다. Lucia는 호텔과 파트너십을 맺고 있어, 고객님은 공식 홈페이지 가격 또는 그 이하 가격에 VIP 혜택을 누릴 수 있습니다.


💬 Q4. 예약은 어떻게 하나요?DM 또는 네이버폼/카카오폼을 통해 간단한 정보를 보내주시면, 맞춤 혜택을 포함한 견적서를 드리고, 결제까지 안내해드립니다.


💬 Q5. 해외 호텔도 가능한가요?네, 가능합니다. Lucia는 전 세계 5성급 호텔과 협업 중이며, 특히 미국/유럽/동남아 고급 리조트에 특화되어 있습니다.
💬 Q6. 호텔과 혜택을 직접 검색할 수 없나요?고객님이 5성급 호텔을 직접 검색할 수 없는 이유는, AWAY가 VIP 고객 전용 예약 시스템(허용된 럭셔리트래블어드바이저만 볼수 있음) 을 사용하기 때문이에요. 일반 사이트에선 제공되지 않는 VIP 혜택 포함 견적이라, 직접 검색으론 확인할 수 없어요.